मुंबई,: देश की एक प्रमुख गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी (एनबीएफसी) एलएंडटी फाइनेंस लिमिटेड (एलटीएफ) अपनी नई डिजाइन की कॉरपोरेट वेबसाइट पर एआई-संचालित वर्चुअल एडवाइजर नॉलेजेबल एआई (KAI) के लॉन्च के साथ, होम लोन के अनुभव को बदल रही है। KAI का अनावरण एलटीएफ के RAISE’ 24 इवेंट के दौरान किया गया। यहएआईकेद्वारा, होम लोन की यात्रा को सुव्यवस्थित और व्यक्तिगत बनाने की सुविधा देता है। एलटीएफ के मैनेजिंग डायरेक्टर और सीईओ, श्री सुदीप्ता रॉय ने कहा, “हमें KAI लॉन्च करते हुए खुशी हो रही है, जो ग्राहक जुड़ाव में सुधार और वित्तीय प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए हमारीप्रतिबद्धता का प्रमाण है। KAI के साथ हम केवल एक चैटबॉट लॉन्च नहीं कर रहे हैं; बल्कि संभावित घर खरीदारों को अक्सर भ्रमित करने वाली होम लोन प्रक्रिया को नेविगेट करने में मदद करने के लिए एक व्यक्तिगत 24/7 गाइड प्रदान कर रहे हैं। हमारा लक्ष्य घर खरीदने की यात्रा को सरल, कुशल और सुलभ बनाना है। KAI को जो चीज वास्तव में अद्वितीय बनाती है, वह है एलटीएफ के होम लोन से संबंधित विशिष्ट प्रश्नों के लिए न केवल तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करने की इसकी क्षमता, बल्कि संबंधित होम लोन विषयों की एक श्रृंखला पर मार्गदर्शन भी प्रदान करना है”।
यह नवाचार एलटीएफ की अत्याधुनिक समाधान प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दोहराताहै, जो ग्राहकों को सशक्त बनाता है और होम लोन पाने की अक्सर जटिल प्रक्रिया को सरल बनाता है।
जटिल शब्दावली, कठिन गणना और लंबी आवेदन प्रक्रियाओं जैसी चुनौतियों से निपटने के लिए डिजाइन किया गया KAI,विशेष रूप से पहली बार घर खरीदने वालों की जरूरतों को पूरा करता है। इससे घर खरीदने की यात्रा आसान और अधिक सुलभ हो जाती है। यह संभावित घर खरीदारों को एक सहज, कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करता है। साथ ही, तत्काल सहायता और विशेषज्ञ मार्गदर्शन भी प्रदान करता है।
KAI हर उपयोगकर्ता की अनूठी जरूरतों को समझने के लिए एक विशेष लार्ज लैंग्वेज मॉडल (LLM) सहित उन्नत एआई तकनीक का उपयोग करता है। यह KAI को निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान करने की अनुमति देता है : तत्काल ईएमआई गणना और ऋण अनुमान, होम लोन से जुड़े प्रश्नों के विशेषज्ञ की तरह उत्तर देना। साथ ही, चैटबॉट के बजाय एक मार्गदर्शक के रूप में होम लोन से जुड़े संदर्भों में मार्गदर्शन करता है।
KAI बुनियादी चैटबॉट कार्यक्षमता से आगे बढ़कर एलटीएफ दस्तावेज़ों (नवीनतम आरएजी (RAG) तकनीक का उपयोग करके) से जानकारी प्राप्त करता है और इंटरैक्टिव स्लाइडर्स का उपयोग कर ईएमआई की सुचारू गणना प्रदान करता है। उपयोगकर्ता आसानी से ईएमआई शेड्यूल डाउनलोड कर सकते हैं और पसंदीदा विकल्पों को बुकमार्क कर सकते हैं। KAI संवाद प्रक्रिया शैली में उत्तर प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं के व्यापक आधार के लिए इसे समझना आसान हो जाता है। यह फॉलोअप प्रश्नों का भी सहजता से उत्तर दे सकता है, जिससे एक विस्तृतऔर उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव सुनिश्चित होता है।
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